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Q&A
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商品について
Q
商品のサイズはどのように測っていますか、プリントの仕様はどのようになっていますか。
A
メーカー公表のサイズスペックを記載していますが、生産ロットによって1,2センチ程度の違いがあります。 また、プリントに使用しているインクもカラーによって異なりますので、光沢や生地への浸透度合いが異なります。 その他、ハンドプリントで加工を行なっているため柄に滲みやカスレが出る場合があります。
Q
注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A
ご注文確定後、5営業日以内に発送いたします。
配送について
Q
配送業者はどこですか
A
日本郵便のクリックポストを利用します。ポスト投函タイプです。複数枚購入の際は佐川急便、ヤマト運輸などの配送業者を利用します。
Q
お届け地域について教えてください。
A
全国へお届けいたします。 ※日本国内のみ
返品・交換について
Q
商品を返品したい
A
商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q
商品を交換したい
A
商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。
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